直播時你會遇到的問題?
1、電商直播引流是把娛樂流量轉化為購買流量。用戶沒有明確的購買需求,很多直播間的用戶都是隨機進入到直播間的。要讓這部分用戶下單,比較困難。
2、直播過程中人流不穩定,隨機性強。感興趣的停留一段時間,不感興趣的點開看一下就跑,尤其是在碎片化的時間里,觀看會有多樣化的可能性。
3、很多用戶并不是聚精會神地看直播,注意力容易被干擾。
如果不能很好的利用技巧克服或削減這些不良影響,那么直播的效果就會大打折扣。我們可以通過以下的技巧來解決這些難題。
直播前的4大準備
直播前的準備階段十分重要,關乎到直播的效果。預熱階段需要做哪些準備呢?
1、宣傳預熱。直播開始前在自有平臺和其他社交平臺上提前宣傳預熱,以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。
2、直播內容。直播前制定好直播的內容大綱和直播中需要推薦的商品,這樣讓整體直播流程較為可控。
3、直播標題。直播標題很重要,在能體現直播主題的情況下,起一個有意思的吸睛的直播標題會非常有幫助。直播的宣傳圖和宣傳文案上都可以圍繞統一的主題做文章。
4、忠實顧客。直播需要預設“忠實顧客”,提前設計好各個時點需要的潛臺詞,用于制造火熱互動氣氛,引導其他真實顧客互動、下單。
前面說的只是直播的一些基本要求,如果想要提高直播效率,這里有4種社交玩法,有助于電商商家后續直播的高效展開。
直播中的4大技巧
1、剛播的前幾分鐘可以先和觀眾聊聊天進入狀態以后再切入正題。
2、有新觀眾進入直播間要向其打招呼,讓觀眾有種被主播關注的愉悅感。
3、在做商品推薦型的直播時不要單純的介紹商品,要注意觀眾留言,多和觀眾互動聊天,同時盡可能多的滿足顧客對商品展示的要求。
4、要時不時地植入品牌、商品、活動信息以及店鋪所在地址等,可以引導顧客到店消費。
如果想要提高直播轉化率,那下面這4種社交玩法一定要試試。
直播的4大社交玩法
1、購買關注有禮,利于粉絲積累,便于后續與顧客互動或活動發布。
2、私信發布優惠產品信息。商家可以設定“會員制度”并積極互動營銷,便于聚集顧客注意力,關注產品推介。
3、直播窗口小活動,前X名線下領小禮品/發優惠券。便于吸引顧客注意力,參與直播互動。
4、引導顧客分享直播/商品鏈接至朋友圈,引導顧客關注商家賬號。